Uprzejmie prosimy o wypełnienie ankiety badającej satysfakcję klienta z jakości usług świadczonych w Urzędzie Miasta Wąbrzeźno.

Zadowolenie klienta to kluczowy czynnik w procesie budowy sukcesu firmy. Dostarczanie produktów i usług najpełniej zaspokajających potrzeby i oczekiwania klientów to cel każdej nowoczesnej firmy. Satysfakcja klientów służy utrzymaniu kondycji i rozwojowi firmy na rynku.

Poziom satysfakcji klientów wymaga systematycznego monitorowania. Dlatego też zachęcamy Państwa do wypełnienia ankiety badającej satysfakcję klienta, korzystającego z usług naszego urzędu.

Ankieta umieszczona jest na stronie http://wabrzezno.ocenasatysfakcji.eu/   i będzie  dostępna przez najbliższy miesiąc  (przejście do ankiety również poprzez banerek pn. Oceń Urząd, umieszczony na naszej stronie).

 

Z poważaniem

Dorota Stempska

Sekretarz Miasta Wąbrzeźno